Garantie

Alle von Marmitek entwickelten und hergestellten Produkte entsprechen den höchsten Qualitätsanforderungen.

Garantiebedingungen

Marmitek gewährt für seine Produkte eine Garantiefrist von 24 Monaten nach Erwerb des Produktes. All unsere Produkte werden mit dem Ziel, den höchstmöglichen Qualitätsanforderungen zu genügen, entwickelt und hergestellt. Marmitek gewährt für seine Produkte eine Garantie für die Dauer von 24 Monaten nach Erwerb des Produktes.

Wenn das Marmitek Produkt innerhalb der Garantiefrist Mängel aufweist die auf Material- oder Fabrikationsfehler zurückzuführen sind, können Sie das Produkt bei dem Marmitek Reseller, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, zur Reparatur geben.

Vorausgesetzt, das Produkt wurde bestimmungsgemäß verwendet und mit dem Produkt wurde ordnungsgemäß umgegangen, werden die defekten Teile von Marmitek repariert werden, ohne für die Ersatzteile Kosten in Rechnung zu stellen. Dabei steht es Marmitek frei, neue oder auch überholte Produkte oder Ersatzteile zu verwenden. Das bedeutet, dass Sie das Produkt nach Reparatur oder Austausch mindestens in demselben Zustand zurückerhalten, wie Sie es bei Ihrem Reseller hinterlassen haben.

Alle ausgetauschten Produkte und Zubehörteile werden Eigentum von Marmitek. Nach einer Reparatur oder einem Austausch gilt die Garantiefrist weiterhin ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs.

Ihr Gewährleistungsanspruch

Bei einem Defekt des Produktes innerhalb der Garantiefrist, wenden Sie sich bitte mit dem Produkt mitsamt Quittung an das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben. Retouren erfolgen unter den vom betreffenden Reseller festgesetzten Voraussetzungen. Für die Reparatur gilt ein Höchstzeitraum von 3 Wochen, nachdem das Produkt dem Reparaturdienst von Marmitek angeboten wurde.

Autorisierte Händler

Wurde das Produkt bei einem von Marmitek autorisierten Händler angeschafft, so gilt eine ergänzende Garantiebestimmung, wenn Ihnen nicht wirksam geholfen werden kann. Ein autorisierter Vertragshändler wurde von Marmitek auf Grundlage einiger Qualitätsnormen selektiert, die gewährleisten, dass Ihnen auf die bestmögliche Art und Weise geholfen wird. Diese von Marmitek autorisierten Händler bieten ein aktuelles Angebot, umfassendes Fachwissen, einen ausgezeichneten Service und ein sicheres Zahlungsumfeld. Autorisierte Fachhändler finden Sie auf der Marmitek Homepage.

Im Fall einer Insolvenz oder wenn ein von Marmitek autorisierter Händler aus einem anderen Grund seinen Verpflichtungen bei einem Garantieanspruch nicht nachkommt oder diese nicht adäquat erledigt, wird Marmitek selbst die Garantieabwicklung übernehmen.

Nach Ablauf des Garantiezeitraums

Teile, die nach Ablauf der Garantie ausfallen, können möglicherweise noch repariert oder ersetzt werden. Wir haben von vielen Produkten Ersatzteile vorrätig.

Erkundigen Sie sich danach bei Ihrem Marmitek Händler oder senden Sie eine E-Mail an support@marmitek.com.

Online einkaufen über Marmitek.com

Für alle Produkte, angeschafft über Marmitek.com gilt ein Garantiezeitraum von 24 Monaten. Diesbezüglich findet Garantieabwicklung direkt von Marmitek selbst statt.